넷플릭스 가입 방법, 결제 수단 변경, 일시정지, 해지 방법 등에 대해 궁금하신가요.
여기서는 넷플릭스 가입 방법, 결제 수단 변경, 일시정지, 해지(구독 해지) 방법에 대해 정리해 보았으니 가입, 결제, 해지 관련해 어려움 없이 진행하시기 바랍니다.
넷플릭스 요금제 종류
넷플릭스에 가입하기 위해서는 넷플릭스 요금제 중 하나를 선택해야 합니다. 그래서 넷플릭스 가입 방법에 대해 설명하기 앞서 넷플릭스 요금제 종류에 대해 우선 간단히 정리해 본다면 다음과 같습니다.
넷플릭스 요금제는 현재 광고형 스탠다드, 스탠다드, 프리미엄 이렇게 3가지로 운영되고 있습니다.
이중 광고형 스탠다드 요금제는 지난해 추가된 것으로, 이에 얼마 전까지만 해도 베이식을 포함해 광고형 스탠다드, 베이식, 스탠다드, 프리미엄 이렇게 네 가지가 있었습니다.
하지만 최근 넷플릭스 요금제가 개편되면서 이제 베이식 멤버십은 없어진 것인데요, 다만, 이미 베이식 멤버십을 이용하는 분들의 경우 멤버십 변경 및 해지까지 멤버십을 유지할 수 있습니다.
이에 여기서는 이를(베이식 멤버십) 포함해 넷플릭스 요금제를 간단히 정리해 본다면 아래와 같습니다.
| 구분 | 광고형 스탠다드 | 베이식 | 스탠다드 | 프리미엄 |
| 월 요금 | 5,500원 | 9,500원 | 13,500원 | 17,000원 |
| 영상 화질 | 매우 좋음 | 좋음 | 매우 좋음 | 가장 좋음 |
| 해상도 | 1080p(FHD) | 720p(HD) | 1080p(FHD) | 4K+HDR |
| 동시접속 | 2명 | 1명 | 2명 | 4명 |
| TV, 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿으로 시청 | O | O | O | O |
| 저장(기기수) | O(2대) | O(1대) | O(2대) | O(6대) |
| 추가 회원 등록(인원수) | X | X | O(1명) | O(1명) |
다만, 일부 타사 결제 파트너 및 패키지를 통해 가입하는 경우 광고형 스탠다드 멤버십이 제공되지 않을 수 있습니다 .그럴 경우 제공업체에 문의하여 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.
여기서 추가 회원은 본인의 계정과 비밀번호를 가지게 되지만, 멤버십 요금은 넷플릭스 계정을 공유하기 위해 추가 회원을 초대한 사람이 결제하게 됩니다. 등록할 수 있는 추가 회원 자리는 스탠다드 1명, 프리미엄 최대 2명까지 가능합니다.
이와 관련 좀 더 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 링크로 들어가 확인할 수 있습니다.
넷플릭스 가입 방법
넷플릭스 가입 방법은 가입을 위한 사용기기와 플랫폼에 따라 조금씩 다른 부분이 있습니다. 하지만 공통적으로 진행되는 절차는 동일한데요, 그 절차는 아래와 같습니다. (웹 가입 기준 정리)
넷플릭스 가입 방법(웹 기준)
1. 먼저 넷플릭스 홈페이지에 접속합니다.
2. 이메일 주소를 입력한 후 시작하기 버튼을 클릭합니다.
3. 다음 버튼을 클릭합니다.
4. 입력한 이메일 주소에 비밀번호를 추가하고 개인정보 수집 및 활용에 동의합니다 항목에 체크한 후 동의하고 계속 버튼을 클릭합니다.
* 처음에 netflix.com/signup로 바로 접속하시면 위와 같은 화면이 나오게 되고, 이메일과 비밀번호 설정은 이후 나오게 됩니다.
5. 다음 버튼을 클릭한 후 아래와 같은 화면이 나오면 원하는 멤버십을 선택한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
넷플릭스 멤버십은 가입 후 언제든지 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있기 때문에 처음부터 비싼 요금제를 선택하기보다는 광고형이나 스탠다드 멤버십을 이용해 보는 것이 좋을 것 같습니다.
6. 결제 방법(수단) 세 가지(신용카드(체크카드) 등록, 카카오페이 간편결제, 통신사 요금에 통합하기) 중 하나를 선택합니다.
* 단, 인앱 결제 시 구글 결제, 애플페이는 가능하지만 휴대폰 결제는 불가능합니다.
7. 이중 하나를 선택한 후 요구하는 정보를 입력하고, 동의 항목에 체크한 후 유료 멤버십 시작을 클릭합니다.
결제는 입력한 결제 수단으로 매월 가입한 날짜에 정기 결제를 진행하게 되는데, 가능한 자동 결제로 해놓는 것을 권장합니다.
자동 결제가 아닐 경우 자칫 날짜가 지나가면 서비스가 중단이 되기 때문입니다. 만약 결제수단을 변경하거나 탈퇴를 하고자 한다면 언제든지 자유롭게 변경 및 구독 해지할 수 있습니다.
8. 추가로 넷플릭스를 시청할 프로필과 시청할 기기 목록을 선택합니다. 이는 나중에 변경할 수 있습니다.
이제 가입이 완료되어 넷플릭스 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있습니다. 넷플릭스 가입 방법은 일단 웹기준 이렇게 진행하시면 되는데요, 가입 시 사용하는 기기에 따라 조금씩 다른 점이 있으니 정리해 본다면 다음과 같습니다.
안드로이드로 가입하는 경우
안드로이드 모바일을 통해 가입할 경우 구글 플레이 스토어에서 넷플릭스 앱을 설치한 후 가입을 시작할 수 있습니다.
앱을 통해 가입하는 경우 모바일 또는 컴퓨터 브라우저를 사용하여 가입을 완료해야 합니다.
모바일 또는 컴퓨터 브라우저를 사용하여 넷플릭스 홈에서 가입을 완료하도록 안내하는 링크가 포함된 이메일을 넷플릭스로부터 받게 되는데 이때 안내에 따라 가입을 완료해 주시면 됩니다.
아이폰, 아이패드, 아이팟으로 가입하는 경우
아이폰, 아이패드, 아이팟의 경우 넷플릭스 앱에서는 가입할 수 없고, 웹페이지를 통해 가입할 수 있습니다.
다만, 가입 이후 넷플릭스 앱을 통해 넷플릭스 콘텐츠를 시청하거나 다운로드할 수 있는데요, iOS 16 또는 그 이상을 실행하는 기기에서 넷플릭스 앱을 다운로드하고 실행할 수 있습니다.
스마트TV 및 스트리밍 미디어 플레이어로 가입하는 경우
스마트TV와 스트리밍 미디어 플레이어를 통한 넷플릭스 가입은 앱을 통해서만 가능합니다.
앱 찾기에 도움이 필요한 경우 고객 센터에서 사용 중인 디바이스 브랜드(예 : 삼성, Roku, Xbox)에 해당하는 넷플릭스 사용 문서를 검색하시면 되는데요, 일부 디바이스의 경우에는 리모컨에 넷플릭스 버튼이 있는 경우도 있습니다.
대부분의 스마트 TV와 스트리밍 미디어 플레이어에서는 먼저 이메일 주소 또는 전화번호를 입력해야 합니다.
이메일 주소 또는 전화번호를 입력하면 가입 프로세스를 진행할 수 있는 활성화 링크가 이메일이나 SMS 문자 메시지로 전송되고 이를 통해 진행할 수 있기 때문입니다.
셋톱박스로 가입하는 경우
셋톱박스를 통해 넷플릭스에 가입하는 경우도 넷플릭스 앱을 통해서만 가입이 가능합니다.
그리고 나머지 절차는 다른 기기를 통한 가입 절차와 거의 동일하다고 보시면 되는데요, 단 보통 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 만들고 나서 멤버십을 선택하는 것과는 달리 셋톱박스로 가입하는 경우 먼저 원하는 멤버십 선택 후 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 만들어 계정을 생성하도록 안내가 됩니다.
그런 다음 결제 수단을 선택한 후 가입을 완료하시면 곧바로 넷플릭스의 모든 콘텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
넷플릭스 결제 수단 변경
넷플릭스에 가입하여 이용하는 경우 회원은 매월 가입한 날짜에 자동으로 결제 요금이 청구됩니다.
넷플릭스 결제 내역은 회원이 직접 계정의 결제 상세 정보 페이지에서 확인할 수 있고, 결제 수단은 언제든지 변경할 수 있습니다.
넷플릭스 결제 수단 변경
결제 수단 변경 방법은 매우 간단합니다. 다음과 같은 절차로 결제 수단 변경을 진행합니다.
1. 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
2. 홈 오른쪽 상단에 프로필 아이콘 선택 후 계정으로 들어갑니다.
3. 계정 화면에서 결제 정보 관리를 선택합니다.
4. 결제 정보 관리 화면에서 결제 정보를 수정하거나, 예비 결제 수단을 등록하거나, 기본 결제 수단을 변경합니다.
- 결제 정보를 수정하려면 ‘기본 설정’ 오른쪽에 ‘수정’을 클릭해 들어간 후 결제 정보 수정 후 본인의 개인 정보를 결제 서비스업체에 제공하는 데 동의합니다 항목에 체크한 후 저장 버튼을 클릭합니다.
- 예비 결제 수단을 등록하려면 결제 수단 등록을 선택한 후 세 가지 결제 수단(신용카드 또는 체크카드, 간편결제, 통신사 요금에 통합하기) 중 하나를 선택해 예비 결제 수단으로 등록합니다.
- 기본 결제 수단 외에 다른 결제 수단을 등록하면 기존의 결제 수단을 삭제하거나 기본 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
- 기프트카드 또는 파트너를 통해 요금을 결제하는 경우가 아닌 한 모든 결제 수단을 삭제할 수 있습니다 .
넷플릭스 결제 수단 변경 시 일부 결제 옵션의 경우 해당 웹사이트로 이동하여 업데이트 프로세스를 완료해야 합니다. 그래서 가능한 가입 결제 관련 내용은 웹페이지를 통해서 진행하시는 것을 추천드립니다.
참고로, 넷플릭스 요금 결제 수단은 아래와 같이 다양한 방법(옵션)이 있습니다.
참고. 결제 수단 옵션
1. 신용카드(체크카드 및 선불카드)
BC / 하나 / 현대 / KB국민 / KEB / 롯데 / NH농협 / 삼성 / 신하 / 유니온페이(UnionPay)
2. 가상 카드
가상카드는 일부 시장에서 결제가 가능하며 가상 카드의 결제가 거부된 경우 다른 결제 수단을 선택해야 합니다.
3. 모바일 지갑
카카오페이(현재는 카카오페이만 가능)
4. 파트너 결제
넷플릭스를 추가할 수 있는 서비스 또는 넷플릭스가 포함된 패키지를 제공하는 파트너의 목록은 KT / KT 패키지 / KT 스카이라이프 / LG U+ / LG U+ 패키지 등이 있습니다.
넷플릭스 일시정지 방법
넷플릭스 이용 중 필요에 따라 이용을 일시 중단하고 싶거나 해야할 때가 있을 수 있습니다. 넷플릭스 일지정지는 언제든지 가능하며 최대 3개월 동안 정지가 가능합니다.
단, 넷플릭스 일시정지 기능은 구독 기본 결제 수단이 신용카드 또는 체크카드인 경우에만 가능합니다.
계정 일시정지를 하는 경우에 다음 결제일까지는 현재의 구독 상태가 유지되기 때문에 그때까지는 동일하게 넷플릭스 콘텐츠를 이용할 수 있고, 다음 결제일이 되면 그때부터 1개월간 정지됩니다.
넷플릭스 일시정지 방법은 다음과 같습니다.
1. PC 혹은 모바일 브라우저를 사용하여 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
2. 홈 화면 상단 오른쪽(웹 기준)에 프로필 아이콘 선택 후 계정으로 들어갑니다.
3. 계정 화면에서 멤버십 & 결제 정보 바로 밑에 멤버십 해지 버튼을 클릭합니다. 페이지로 이동한 다음 멤버십 해지를 선택한 후 1개월간 일시정지를 선택합니다.
1개월간 일시정지를 선택하여도 다음 결제일까지 현재 멤버십이 유지되다가 다음 결제일부터 1개월간 요금이 청구되지 않습니다.
멤버십이 일시정지된 1개월 기간 동안은 콘텐츠를 스트리밍하거나 저장할 수 없지만, 넷플릭스를 살펴보고 내가 찜한 리스트에 콘텐츠를 추가할 수는 있습니다.
계정이 자동으로 일시정지 해제되기 일주일 전, 일시정지를 한 달 더 연장할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
계정이 자동으로 일시정지 해제되기 일주일 전, 일시정지를 한 달 더 연장할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
계정 페이지 상단에 시청할 준비가 되셨나요? 라고 표시되는 배너에서 일시정지 연장을 선택하면 멤버십이 한 달 더 일시정지 상태로 유지되는데요, 계정은 총 3개월 동안만 일시정지될 수 있습니다.
일시정지 연장 옵션이 표시되지 않는 경우, 이미 3개월 동안 계정을 일시정지한 경우일 수도 있고, 기본 결제 방법이 더 이상 신용카드나 체크카드가 아닌 경우일 수도 있습니다.
멤버십이 일시정지된 동안에 계정 페이지에서 언제든지 일시정지를 해제하거나 멤버십을 해지할 수 있습니다. 멤버십 일시정지를 해제하려면 다음과 같은 절차로 진행하시면 됩니다.
1. PC 또는 모바일 브라우저를 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
2. 계정 페이지 상단에 시청할 준비가 되셨나요? 라고 표시되는 배너에서 일시정지 해제하기를 선택합니다.
3. 즉시 요금이 청구되고 결제일이 업데이트되므로 넷플릭스를 바로 시청할 수 있게 됩니다.
넷플릭스 해지(구독해지) 방법
넷플릭스 계정은 언제든지 해지할 수 있습니다. 넷플릭스 해지 방법은 다음과 같은 절차대로 진행하시면 됩니다.
1. PC 혹은 모바일 브라우저를 통해 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
2. 넷플릭스 홈 화면 오른쪽 상단에 프로필 아이콘을 선택한 후 계정으로 들어갑니다.
3. 계정 화면에서 멤버십 & 결제 정보 바로 밑에 멤버십 해지 버튼을 클릭합니다.
4. 내용 확인 후 해지 완료 버튼을 클릭합니다.
5. 회원님의 멤버십이 해지됐습니다 라는 메시지와 함께 취소한 이유에 대해 설문을 합니다.
6. 정상적으로 해지되었다면 멤버십 & 결제 정보에 멤버십 재시작이라고 나타나게 됩니다.
결제 기간이 남아 있다면 해지 완료 후에도 결제 기간이 종료될 때까지 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 계정이 언제 종료되는지 알아보려면 결제 화면에서 결제 상세 정보로 들어가서 확인할 수 있습니다.
계정을 해지한 후에도 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 넷플릭스를 이용할 수 있습니다. 이후 잔액이 소진되고 나면 넷플릭스를 이용할 수 없게 됩니다.
그리고 위에서 설명드린 대로, 만약 넷플릭스 계정이 일시 정지 상태인 경우 해지하게 되면 곧바로 계정이 종료됩니다.
만약 계정에 해지 옵션이 표시되지 않는 경우, 결제 회사를 통해 계정을 해지해야 합니다.
계정 페이지에 결제 회사를 통한 해지 프로세스를 안내하는 링크 또는 결제 회사에 해지를 문의하도록 안내가 표시됩니다.
넷플릭스 가입, 결제, 해지 관련 Q&A
1. 결제 수단이 거부된 경우 문제 해결
은행 또는 금융 기관이 청구를 거부한 경우, 우편번호, 보안코드, 만료일과 같은 결제 정보가 올바른지 확인합니다.
해당 정보가 올바르지 않은 경우, 계정에 로그인하고 결제 정보 관리를 선택하고 다른 결제 수단을 시도해 볼 수 있고, 모든 정보가 올바르다면 결제를 다시 시도해 볼 수 있습니다.
그럼에도 만약 문제가 지속된다면, 해당 결제 수단에서 전자상거래를 지원하는지 확인합니다.
2. 넷플릭스 재가입
넷플릭스 해지 이후 다시 언제든지 넷플릭스 계정에 재가입할 수 있습니다.
넷플릭스에서는 시청 기록을 계정 종료 후 10개월 동안 보관하므로 그 기간 중 재가입하면 시청 기록을 계속 이용할 수 있습니다. 10개월 동안 다음 정보도 이용할 수 있습니다.
- 추천 콘텐츠
- 평가
- 계정 상세 정보
- 게임 기록
- 게임에 대해 저장된 내용(단 클라우드 저장을 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 및 게임 데이터가 게임을 플레이했던 디바이스에 계속 설치되어 있어야 함)
이상 넷플릭스 가입 방법, 결제 수단 변경, 일시정지, 해지(구독 해지) 방법에 대한 내용이었습니다.