티빙(TIVING) 가입, 이용권 구독, 해지(구독취소, 결제해지) 방법

티빙 가입 방법을 고민하거나 티빙 해지 과정에 어려움을 겪고 계신가요?

티빙 가입 및 해지 방법은 어렵지 않지만 가입 및 해지시 몇 가지 유의해야 할 사항들이 있어 이를 모르면 어려움을 겪을 수 있습니다. 그래서 여기서는 티빙 가입 해지 방법 및 유의사항에 대해 정리해 보았습니다.

티빙(TIVING)

티빙은 국내 대표 OTT 서비스 중 하나로, JTBC, 네이버 등이 합류한 이후 파라마운트 플러스와 제휴, 이어 2022년 시즌이 통합되면서 현재 국내에서 가장 많은 가입자를 확보한 OTT 서비스로 자리매김하고 있습니다. 

하지만 아직 넷플릭스와 비교한다면 많이 떨어진다고 할 수 있는데요, 이에 넷플릭스와 맞서기 위한 전략으로 웨이브와의 합병설이 돌고 있긴 하지만 여러가지 이해관계가 얽혀 있어 쉬운 일은 아닌 것으로 알려지고 있습니다. 

하지만 그렇다고 티빙이 넷플릭스에 비해 결코 좋지 않다고 말할 수는 없습니다. 다양한 채널의 실시간 방송을 마음껏 볼 수 있는데다 넷플릭스에서는 절대 볼 수 없는 티빙만의 인기 오리지널 콘텐츠를 꾸준히 만들어내고 있기 때문입니다.

이에 티빙 요금제(이용권) 가격 가입 무료체험 콘텐츠 등에 대해서는 꾸준한 관심이 이어지고 있습니다.

티빙 요금제(이용권) 가격 제공사항

티빙 가입 이용권(요금제) 구독 해지 방법 등에 대해 알아보기에 앞서 먼저 티빙 요금제(이용권) 종류와 가격 등에 대해 알아볼 필요가 있습니다. 

티빙 요금제는 현재 ①광고형 스탠다드, ②베이식, ③스탠다드, ④프리미엄 이렇게 네가지가 있습니다. 이중 광고형 스탠다드 요금제는 2024년 3월 4일 추가된 것입니다. 

티빙 요금제 종류, 가격, 비교 등 티빙 요금제에 대한 자세한 내용들은 여기로 들어가서 확인해 보실 수 있는데요, 이에 대해 우선 간단히 정리해 본다면 다음과 같습니다. 

구분

광고형

베이식

스탠다드

프리미엄

신규 가입자 가격(2023년 12월 인상)

월 5,500원

월 9,500원

월 13,500원

월 17,000원

기존 가입자 가격(2024년 5월 인상)

월 5,500원

월 9,000원

월 12,500원

월 16,000원

기존 연간 이용권 가격

미정

94,800원

130,800원

166,800원

연간 이용권 할인 이벤트 가격(2024년 4월 30일까지)

미정

66,000원(42% 할인)

90,000원(44% 할인)

114,000원(44% 할인)

동시시청 / 프로필 개수

2 / 4

1 / 4

2 / 4

4 / 4

화질

1080p(FHD)

720p(HD)

1080p(FHD)

1080p(FHD)+4k

다운로드

O(15회)

O(200회)

O(300회)

O(400회)

퀵 VOD

O

O

O

O

크롬캐스트

X

O

O

O

PIP 시청

O(라이브 채널 한정)

O

O

O

TV 앱

O

O

O

O

콘텐츠 이용

O(파라마운트와 일부 콘텐츠 제한)

O

O

O

위 티빙 이용권 가격은 2023년 12월 1일부로 인상된 가격인데요, 이전 가입자(PC 웹 기준)의 경우 기존의 가격을 유지하다가 2024년 6월부터는 기존의 인앱결제와 동일한 가격(베이식 월 9,000원, 스탠다드 월 12,500원, 프리미엄 월 16,000원)으로 인상됩니다. 

결국 2024년 6월 구독료 인상 이후에는 웹 결제와 인앱 결제 가격이 동일해지는 것인데요, 다만, 이는 기존 이용자의 경우에 한한 것이고 신규 가입자의 경우 인상된 가격이 그대로 적용됩니다. 

이외에 특별 프로모션 기간에 티빙 이용권(예, 연간 이용권 할인 이벤트 등)을 구매하여 이용 중인 경우 이용권이 끝나기까지 구독료 변경 대상에서 제외될 수 있습니다.

연간 이용권 가격은 현재(2023년 12월 1일~24년 4월 30일까지) 할인 이벤트를 진행하고 있어 새로 인상된 연간 이용권 가격은 공개하지 않은 상태인데요, 이벤트가 끝나면 2024년 5월 1일부터는 새로 인상된 가격으로 연간 이용권 판매가 진행될 것으로 보입니다. 

아무래도 월정액 이용권 가격이 인상된 만큼 연간 이용권 가격도 많이 올라갈 것으로 보이는데요, 그러기에 이미 티빙 이용권을 월정액으로 구독을 하고 있거나, 혹은 새로 이용권 구독을 마음 먹고 있다면 이벤트가 끝나기 전에 연간 이용권을 구독하시는 것을 추천드립니다. 

참고로, 다음은 월간 이용권과 연간 이용권, 그리고 2024년 4월 30일까지 진행되는 연간 이용권 할인 이벤트 가격을 비교한 내용입니다. 

구분

베이식

스탠다드

프리미엄

월간 이용권 가격

9,500원

13,500원

17,000원

연간 이용권 가격

94,800원

130,800원

166,800원

연간 이용권 할인가격(할인율)

66,000원(42%)

90,000원(44%)

114,000원(44%)

티빙 요금제(이용권) 종류, 가격, 제공사항, 변경방법 등에 대한 좀 더 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인할 수 있으니 참고 바랍니다.

티빙 가입 방법

티빙 가입과 이용권 구독은 별개의 문제입니다. 티빙 가입은 무료로 진행할 수 있지만 이용권 구독은 구독료를 결제해야 가능하기 때문입니다. 

티빙은 가입만 해도 언제든지 티빙 홈페이지나 앱을 통해 티빙에 접속할 수 있고, 이용권 구독 없이도 대부분의 실시간 채널을 시청할 수 있습니다. 

그래서 티빙은 일단 가입을 해두시면 절대 손해볼 일은 없기 때문에 가입하시는 것이 좋은데요, 티빙 가입 방법은 ①PC 웹을 통해 가입하는 것과 ②티빙 앱을 통해 가입하는 것 두 가지가 있습니다. 

  1. PC 웹을 통해 가입
  2. 티빙 앱을 통해 가입

이에 대해 한 가지씩 자세히 정리해 본다면 다음과 같습니다. 

1. PC 웹을 통해 티빙 가입 방법

1. 티빙 웹 홈페이지에 접속합니다.

티빙-가입-해지-방법

이미 로그인한 적이 있는 경우 위와 같이 티빙 로그인 버튼이 표시되지만 처음이라면 지금 바로 티빙을 플레이 하세요, 지금 시작하기 등의 문구 버튼으로 표시됩니다.

2. 지금 가입 혹은 티빙 로그인 버튼을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

3. 가입할 계정 유형을 선택합니다.

계정 선택은 티빙 ID, 네이버, 카카오, 페이스북, 트위터, 애플, CJ ONE 중 하나로 할 수 있는데요, 이중 티빙 ID 외에 본인이 가지고 있는 다른 계정을 선택할 경우 좀 더 간편하게 가입을 진행할 수 있습니다. 

특히 CJ ONE 아이디로 이용권을 구매한 경우 결제 금액의 1% 적립 혜택을 얻을 수 있고, 이 계정을 이용할 경우 TV에서 직접 로그인도 가능합니다. 

  • TV에서 직접 로그인은 티빙 ID와 CJ ONE 아이디로만 가능
  • 네이버나 카카오와 같은 SNS 계정으로 가입한 경우 스마트폰에서 로그인하기를 통해 TV앱 시청이 가능

하지만 티빙 ID가 아닌 다른 계정으로 가입할 경우 혼자서만 이용할 거라면 문제가 없지만 다른 사람과 함께 공유하거나 할 계획이라면 가능한 티빙 ID로 가입하는 것을 추천드립니다. 

왜냐하면 다른 사람과 계정을 공유할 경우 티빙 뿐만 아니라 해당 계정을 통해 다른 여러 가지 정보가 노출될 수도 있고, 또 경우에 따라 비번을 바꿔야 할 경우 좀 더 번거로울 수 있다는 단점이 있기 때문입니다. 

참고로, 티빙 ID를 만드실 때는 이메일은 차후 비밀번호 분실이나 고객센터 문의 시 꼭 필요하기 때문에 잊어버릴 염려 없는 자주 이용하는 것으로 입력하시는 것이 좋습니다. 

티빙-가입-해지-방법

4. 아래 부분에 회원 가입하기를 선택합니다.

티빙-가입-해지-방법

5. 아이디를 입력하고 비밀번호를 두 번 반복하여 입력합니다.

6. 이메일 입력 후 동의항목에 체크한 다음 가입하기 버튼을 클릭합니다. 

PC 웹을 통해 가입을 진행할 경우 동의항목은 선택항목까지 체크해야 가입하기 버튼이 활성화되기 때문에 모두 동의하기에 체크하셔야 합니다. 

그런 다음 가입하기 버튼을 클릭하면 입력한 이메일로 회원 가입 완료 안내 메일이 오게 되고, 회원 가입 완료를 축하하는 메시지 창이 나타나게 됩니다. 

티빙-가입-해지-방법

7. 이용권 구독하러가기 혹은 나중에 하기를 클릭합니다.

나중에 하기 버튼을 클릭하면 티빙 홈페이지로 이동하게 되는데, 티빙 가입을 완료한 후에는 이용권을 구독하지 않아도 티빙의 대부분 실시간 채널을 시청할 수 있습니다.

만약 무료로 제공되는 실시간 방송 채널 외에 티빙의 모든 실시간 채널과 영화 시리즈 등의 콘텐츠들까지 자유롭게 시청하고자 한다면 이용권 구독을 진행하시면 됩니다. 

2. 티빙 앱을 통해 가입 방법

티빙은 모바일의 경우 웹을 통한 가입은 불가능하고, 앱을 통해 가입이 가능한데요, 티빙 앱을 통해 가입하는 것은 PC 웹을 통해 가입하는 것과 크게 다르지 않습니다.

모바일 앱을 통한 티빙 가입 방법은 다음과 같은 순서대로 진행하시면 됩니다. 

1. 가장 먼저 티빙 앱을 설치합니다.

참고로, 티빙 앱은 앱스토어나 구글플레이스토어에서 무료로 다운받아 설치할 수 있는데요, 앱 설치 이후 실행할 때 알림 등에 대한 팝업메시지가 뜨게 되는데 이건 그냥 넘어가셔도 상관이 없습니다. 이후 진행되는 가입 과정은 다음과 같이 PC 웹을 통한 가입과 동일합니다. 

2. 티빙 로그인 버튼을 클릭합니다. 

3. 계정을 선택합니다. 

4. 티빙 로그인 버튼을 클릭합니다.

5. 계정 유형을 선택합니다.

6. 아이디 입력 후 다음 버튼을 클릭합니다.

7. 비밀번호를 입력하고 다음 버튼을 클릭하기를 두 번 반복합니다.

8. 이메일을 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다.

9. 약관 동의 필수 항목에 체크한 후 가입하기 버튼을 클릭합니다.

10. 이용권 구독하러가기 혹은 나중에 하기를 클릭합니다. 

티빙 요금제(이용권) 구독 방법

티빙 회원 가입을 완료하셨다면 이제 티빙 이용권 구독을 신청할 수가 있습니다. 티빙 이용권 구독 방법은 결제 경로에 따라 아래와 같이 네 가지가 있습니다.

  1. PC 웹 티빙 홈페이지를 통해 티빙 이용권 구독 방법
  2. 티빙 앱을 통해 티빙 이용권 구독 방법
  3. 네이버플러스 멤버십을 통해 티빙 이용권 구독 방법
  4. 통신사 요금제 등을 통해 티빙 이용권 구독 방법

이에 대해 하나씩 자세히 정리해 본다면 다음과 같습니다. 

1. PC 웹 티빙 홈페이지를 통해 티빙 이용권 구독 방법

PC 웹 티빙 홈페이지를 통한 구독은 티빙 이용권 구독 방법 중 가장 기본적인 것으로 이 방법으로 티빙 이용권을 구독할 경우 연간 이용권 할인 이벤트 등을 통해 할인을 받을 수가 있고, 또 요금이 인상될 경우에도 가격 유지 등 혜택을 받을 수 있는 가장 추천할 만한 방법이라고 할 수 있습니다. 

1. PC 웹을 통해 티빙 홈페이지에 접속해 가입한 ID로 로그인합니다.

티빙-가입-해지-방법

2. 티빙 홈페이지 화면에서 오른쪽 상단 프로필 부분을 탭합니다.

티빙-가입-해지-방법

3. 이용권을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

4. 모든 이용권 보기를 클릭하신 후 구독할 이용권을 선택합니다.

티빙-가입-해지-방법

5. 결제 주기 선택 창에서 월간/연간 중 하나를 선택합니다.

광고형 스탠다드의 경우 아직 연간 이용권 옵션이 나오지 않았는데요, 앞으로 연간 이용권이 출시된다면 언제든지 변경할 수 있기 때문에 우선은 월간 이용권을 선택하시면 되겠습니다.

티빙-가입-해지-방법

6. 결제수단을 선택하고 동의항목에 체크한 뒤 이용권 구독하기 버튼을 클릭합니다.

결제수단을 신용카드로 선택한 경우 카드정보 입력 후 동의항목에 체크한 다음 이용권 구독하기 버튼을 클릭하시면 결제가 이루어집니다.

간편결제를 결제수단으로 선택한 경우 해당 SNS에 로그인해야 하고, 간편결제 등록이 되어 있어야 하는데요, 만약 간편결제 등록이 되어 있지 않다면 등록과정을 거쳐야 합니다.

이렇게 선택한 결제수단을 통해 결제가 완료되면 선택한 이용권으로 티빙의 콘텐츠를 구독 기간 만큼 자유롭게 이용할 수 있습니다.

티빙 앱을 통해 티빙 이용권 구독 방법

모바일 앱을 통해 티빙 이용권을 구독하는 방법은 인앱결제로 구독하는 것인데요, 인앱결제는 PC 웹을 통한 직접 결제에 비해 수수료가 추가되어 가격이 훨씬 올라가게 됩니다. 

그래서 가능한 인앱결제는 추천드리지 않는 방법인데요, 대신 티빙 이용권 구독을 위해 별도의 결제수단 등록 없이 간단하게 결제 후 구독을 시작할 수 있다는 장점이 있습니다. 

티빙 앱을 통해 티빙 이용권 구독 방법은 다음과 같은 순서대로 진행하시면 되겠습니다.

1. 티빙 앱을 실행합니다.

2. 홈 화면 오른쪽 상단에 프로필 아이콘을 선택합니다.

3. 모든 이용권 보기를 클릭하여 전체 이용권 내용을 확인한 후 이용권을 선택합니다.

4. 구독할 이용권을 선택한 후 선택하기 버튼을 클릭합니다.

5. 인앱결제를 진행합니다. 예를 들어, 최신 아이폰의 경우 측면버튼을 이중클릭하면 결제가 이루어져 곧바로 티빙의 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있게 됩니다.

한 번 인앱결제를 진행하게 되면 이후 취소할 때까지 매달 요금제가 자동 갱신되고, 더 이상 구독을 원하지 않을 경우 언제든지 설정 > 애플ID에서 결제를 취소할 수 있습니다. 

단, 늦어도 다음 결제일 하루 전까지는 결제 취소를 진행하셔야 합니다. 만약 결제 당일 결제 취소를 진행할 경우 마지막으로 결제가 한 번 더 진행될 수 있습니다. 

3. 네이버플러스 멤버십을 통해 티빙 이용권 구독 방법

티빙-가입-해지-방법

네이버플러스 멤버십을 통해 티빙 이용권을 구독하는 경우 첫 달 혹은 최대 3개월 동안 티빙 방송 무제한 이용권을 무료 구독할 수 있고, 이후에도 네이버페이 쇼핑 적립 포인트를 활용해 티빙 이용권을 계속해서 무료 혹은 할인 받아 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.

단, 티빙 이용권 구독 전에 먼저 네이버플러스 멤버십에 가입하셔야 하고, 반드시 네이버 아이디를 사용해야 합니다.

이용권 구독 방법은 다음과 같은 순서대로 진행하시면 되는데요, 네이버플러스 멤버십 가입을 하지 않은 경우 무료 시작하기를 통해 가입을 먼저 진행합니다.

<네이버플러스 멤버십 가입 방법>

  1. 네이버플러스 멤버십 홈에 접속합니다.
  2. 화면 하단에 지금 무료 시작하기 버튼을 클릭합니다.
  3. 월간 이용권과 연간 이용권 중 하나를 선택한 후 동의 항목에 체크합니다.
  4. 화면 하단에 무료로 멤버십 시작하기 버튼을 클릭합니다.
  5. 네이버페이 약관 동의하기 필수 항목에 체크한 뒤 서비스 시작하기 버튼을 클릭합니다.
  6. 정기 예약결제 화면에서 다음 결제일과 결제금액을 확인한 후 결제수단을 선택합니다.
  7. 본인 확인 방법을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
  8. 통신사 약관에 모두 동의합니다에 체크한 뒤 이름 성별 생년월일 전화번호를 입력한 후 인증 버튼을 클릭합니다.
  9. 등록한 전화번호를 통해 SNS 문자로 받은 인증번호를 입력합니다.
  10. 새로운 비밀번호를 입력합니다.
  11. 카드 정보를 입력한 뒤 동의 항목에 체크합니다.
  12. 새로 등록한 비밀번호를 입력합니다.
  13. 다시 정기 예약 결제 화면에서 맨 아래로 스크롤하여 등록하기 버튼을 클릭합니다.
  14. 인증을 위해 통신사 약관에 모두 동의하기를 선택한 후 다시 이름 성별 생년월일 전화번호를 입력하고 인증 버튼을 클릭합니다.

이제 네이버플러스 멤버십 가입은 완료되었으니, 티빙 이용권을 구독해야 하는데요, 네이버 멤버십을 통한 티빙 이용권 구독 방법은 다음과 같습니다.

1. PC 혹은 모바일 웹을 통해 네이버로 로그인한 상태에서 네이버플러스 멤버십 MY로 이동합니다.

티빙-가입-해지-방법

2. 네이버플러스 멤버십MY 화면에서 콘텐츠+를 선택합니다.

티빙-가입-해지-방법

3. 티빙 방송 무제한을 선택하고, 만약 티빙 이용권을 업그레이드하고자 하다면 오른쪽 옆에 업그레이드 버튼을 클릭합니다.

저의 경우는 이미 티빙 업그레이드 이용권을 이용중인 상태라 위와 같이 표시가 되어 있지만 업그레이드하지 않은 상태라면 티빙 방송 무제한으로 표시가 된다고 생각하시면 됩니다.

티빙-가입-해지-방법

4. 이용권 종류 중 방송 무제한이 기본으로 선택되어 있는 상태에서 티빙의 다른 이용권을 선택한 후 선택하기 버튼을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

5. 티빙 업그레이드 결제 내용이 나타나면 확인 후 필수 동의항목에 체크한 뒤 결제하기 버튼을 클릭합니다.

6. 네이버페이 정기 예약 결제 화면에서 네이버페이 포인트 사용 여부와 네이버플러스 멤버십 가입 시 등록했던 결제 수단을 선택한 뒤 등록하고 결제하기 버튼을 클릭합니다.

참고로, 이때 이미 등록되어 있는 결제 수단을 변경하면 네이버플러스 멤버십 결제 수단도 함께 변경된다는 점 유의하시기 바랍니다.

7. 비밀번호 입력창이 뜨게 되면 이미 등록된 비밀번호를 입력합니다. 마지막으로 콘텐츠 이름 오른쪽의 업그레이드 버튼을 클릭하면 티빙 업그레이드가 완료됩니다.

4. 통신사를 통해 티빙 이용권 구독 방법

티빙-가입-해지-방법

통신사를 통해 티빙에 가입해 구독하는 경우 해당 통신사 어플을 통해 등록을 해주어야 합니다. 티빙 홈페이지나 앱을 통해 가입하게 되면 정상적인 요금이 별도로 부과될 수 있습니다.

보통 서비스를 이용하면 계정등록 안내문자를 받게 되는데, 안내 문자 안에 링크를 통해서 등록하시면 되지만 만약 문자를 받지 못했다면 앱에서 바로 등록이 가능합니다. 방법은 해당 어플에 접속해서 티빙 계정 등록하기를 진행하시면 됩니다.

문자나 혹은 어플을 통해 티빙 등록하기로 들어가게 되면 티빙 ID로 시작하기 버튼이 나오게 됩니다.

회원가입을 하지 않은 상태라면 가입을 진행하는데, 만약 이미 아이디를 가지고 있는 경우 바로 로그인해 주시면 됩니다. 다만, 여기서는 SNS를 통한 로그인은 불가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.

계정 등록을 완료한 후 등록 여부 확인은 티빙 어플을 통해서도 가능하고, 해당 통신사 앱을 통해서도 확인하실 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

먼저 티빙에서는 프로필로 들어가서 회원정보수정으로 들어가시면 바로 확인이 가능하고, 해당 통신사 어플에서는 부가서비스 조회/변경 메뉴로 들어가서 확인하시면 됩니다.

참고로, KT 요금제를 통해 가입하는 티빙 라이트의 경우 원래는 티빙 오리지널 방송, 파라마운트 플러스, 월정액 영화 콘텐츠가 제공되지 않았지만 3월 4일부터는 티빙 요청에 따라 티빙 라이트 제공 내용 범위가 바뀌었습니다.

콘텐츠를 시청할 때마다 광고(시간당 최대 4분)를 의무로 봐야 하는 대신 동시 시청 가능 대수가 1대에서 2대로 늘어나고 최대 화질도 1080p로 상향됐습니다. 

영화 VOD도 시청할 수 있고 티빙 앱을 스마트 TV로도 이용할 수 있습니다. 다만, 콘텐츠 다운로드 기능과 퀵VOD 서비스는 제외되고 파라마운트 플러스 콘텐츠는 여전히 볼 수 없습니다.

또 기존에 지원했던 구글 크롬캐스트, 미러링 서비스도 이용할 수 없습니다. PIP 시청은 실시간 채널에 한해 이용이 가능합니다.

  • PIP 시청 기능 : 동영상을 소형 플레이어로 축소하여 휴대기기에서 다른 앱을 사용하는 동안에도 계속 시청할 수 있도록 하는 기능으로, 기기의 홈 화면에서 소형 플레이어를 이리저리 이동하거나 다른 앱 위에 배치할 수도 있습니다.

티빙 해지(구독 취소, 결제 해지) 방법

티빙은 구독 중 언제라도 해지 및 환불이 가능합니다.

정기결제 해지 완료 시 구독중인 상품명 아래 해지 취소 버튼이 표시되고, 다음 결제일에 결제가 일어나지 않습니다. 또한 해지신청을 했더라도 이용권의 권한 만료일까지는 계속해서 이용하실 수 있습니다.

자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24시간 전에 해지 신청해야 합니다. 결제 예정일 전 24시간 이내에는 자동 결제를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.

인앱결제를 통해 구매하신 이용권은 해당 스토어(앱스토어, 구글플레이스토어)로 구독취소 신청을 해야 구독해지가 처리됩니다.

또한 네이버플러스 멤버십을 통해 티빙 이용권을 구독하신 경우 해지하고자 한다면 네이버에 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇에서 해지 신청하실 수 있습니다.

1. PC 웹 티빙 홈페이지를 통해 구독한 경우 티빙 해지 방법

1. PC 웹을 통해 티빙 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

2. 홈 화면 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

3. MY 버튼을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

4. 나의 이용권 또는 이용권 / 캐시 내역 버튼을 클릭합니다.

티빙-가입-해지-방법

5. 구독중인 이용권 변경 / 해지 버튼을 클릭합니다.

6. 맨 아래 자동결제 해지 신청하기 버튼을 클릭하여 해지를 진행합니다.

2. 인앱결제로 구독한 경우 티빙 해지 방법

1. 티빙 앱에서 해지

1) 티빙 앱을 실행합니다.

2) 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3) 이용권을 클릭합니다.

4) 하단에 정기결제 버튼을 클릭하여 플레이스토어로 이동합니다.

5) 구독 취소할 상품을 선택하여 해지를 진행합니다.

정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제 도래일에 결제가 일어나지 않으며, 결제한 이용권의 권한 만료일까지는 계속해서 이용할 수 있습니다.

해지 신청 완료 시, 구독 중인 상품명 아래 해지 취소 버튼이 표시됩니다. 해지 신청을 취소하고 싶은 경우 구독 중인 상품명 아래의 해지 취소 버튼으로 진행할 수 있습니다.

  • PC 해지 문의 : 티빙 홈 로그인 > 고객센터 > 고객문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의

2. 구글플레이스토어 앱에서 해지

1) 구글플레이스토어 앱을 실행합니다.

2) 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3) 결제 및 정기결제 버튼을 클릭합니다.

4) 정기결제 버튼을 클릭하여 구독을 취소합니다.

3. 애플스토어 앱에서 해지

1) 앱스토어 앱을 엽니다.

2) 자신의 이름을 클릭합니다. 이름을 찾을 수 없다면 로그인을 클릭합니다.

3) 계정 설정을 누른 다음 설정 화면으로 전환 후 구독이 나올 때까지 스크롤한 다음 관리를 클릭합니다.

4) 구독 중인 항목 옆에 있는 수정을 클릭합니다.

5) 구독 취소를 클릭합니다.

그런데 해지를 하려고 할 때 취소 버튼이 나오지 않는 경우가 있을 수 있는데요, 그런 경우와 만료 메시지가 빨간색 텍스트로 표시될 경우 구독이 이미 취소된 것이니 안심하셔도 됩니다.

  • 앱 해지 문의 : 티빙 앱 > 로그인 > MY > 고객센터 > 1:1 문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의

3. 네이버플러스 멤버십을 통해 구독한 경우 티빙 해지 방법

네이버플러스 멤버십을 통해 이용중인 티빙 이용권을 해지하고자 하는 경우, 네이버에 로그인 후 네이버플러스 멤버십 마이페이지 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇에서 해지 신청할 수 있습니다.

1. 네이버플러스 멤버십 마이페이지에서 해지하기

1) 네이버 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY 메뉴로 이동합니다.

2) 우측 상단 설정 버튼을 클릭합니다.

3) 네이버플러스 멤버십 관리 버튼을 클릭합니다.

4) 맨아래 네이버플러스 멤버십 해지하기를 클릭합니다.

2. 네이버플러스 멤버십 스마트봇으로 요청하기

1) 네이버 로그인 후 네이버플러스 멤버십 스마트봇 메뉴로 이동합니다.

2) 채팅창에 요청사항 입력 후 요청을 진행합니다.

정기결제 해지가 완료된 상품은 다음 결제 도래일에 결제가 일어나지 않으며 해지 신청을 했더라도 이용권의 권한 만료일까지는 계속해서 이용할 수 있습니다. 네이버플러스 멤버십 관련 추가 문의사항이 있는 경우 네이버 고객센터에 문의하시면 됩니다.

  • 네이버 고객센터 : 1588-3820

4. 통신사를 통해 티빙을 구독한 경우 티빙 해지 방법

통신사를 통해 이용권을 구독한 경우 통신사 요금제에 따른 혜택이므로, 해당 상품의 해지 또는 환불은 해당 통신사(KT, LG U+) 고객센터로 문의하시면 됩니다.

  • KT 고객센터 : 1544-0020(유료) 또는 KT 휴대폰에서 114(무료)
  • LG U+ 고객센터 : 1544-0010(유료) 또는 LG U+ 휴대폰에서 114(무료)

티빙 환불 방법

티빙 환불

티빙 환불은 사용 내역이 없는 경우 당월 휴대폰과 신용카드 결제 건은 모두 결제 취소로 전액 환불됩니다.

단, 이전월 휴대폰 결제 건의 경우 통신사에서 결제 취소를 지원하지 않아 통장으로 환불되고, 신용카드, 간편결제(네이버페이, 카카오페이) 결제 건인 경우 최대 당월과 이전월(최대 2개월) 결제분까지 결제취소가 가능합니다.

사용 내역이 있는 경우 사용 기간에 대하여 일할 차감 후 환불됩니다. 연간 이용권 등 할인이 적용된 이용권은 정가 기준으로 일할 차감 후 환불됩니다.

만약 정가 기준으로 일할 차감한 금액이 연간 이용권 결제 금액을 초과한 경우 지정 계좌로 추가 입금을 해야 할 수도 있습니다.

티빙 환불 방법은 구독 결제 방법에 따라 다르게 진행됩니다. 결제 방법은 PC 웹을 통해 직접 결제한 경우, 인앱결제, 네이버플러스 멤버십, 통신사 등이 있습니다.

티빙 환불 방법

1. 직접 결제한 이용권 환불 방법

(1) 환불 요청 방법
  1. 1:1 게시판 문의의 요금 / 결제 / 환불 카테고리 선택합니다.
  2. 환불 요청할 상품명, 결제월 및 상세 내용을 입력하여 환불 요청 등록합니다.
(2) 환불 진행 절차
  1. 티빙 고객센터에서 고객 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인합니다.
  2. 사용 내역이 없는 경우, 고객센터에서 이용자가 구매한 상품의 청약철회 및 결제쉬소를 진행합니다.
  3. 결제 취소된 상품은 이용자가 결제한 수단으로 환불이 진행됩니다.

2. 애플 인앱결제 티빙 이용권 환불 방법

  • 애플 인앱결제의 경우 앱스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되어 티빙에 이용권 환불 권한이 없습니다. 애플 고객센터(080-333-4000)로 이용권 관련 문의 및 환불 상담을 진행할 수 있습니다.

3. 구글 인앱결제 티빙 이용권 환불 방법

  • 구글 인앱 결제의 경우, 구글 스토어에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되며, 구글 정책에 따라 티빙에 이용권 해지 및 환불 권한이 없습니다.
  • 구글 인앱결제로 티빙을 구독한 경우 구매 후 48시간 이내에 플레이스토어 > 우상단 프로필 아이콘 > 고객센터 > 구글플레이에서 환불요청하기로 환불 신청할 수 있습니다.
  • 만약 결제 후 48시간이 경과된 경우 구글의 정책에 따라 환불이 어려울 수 있습니다.

4. 네이버플러스 멤버십 티빙 이용권 환불 방법

  • 네이버플러스 멤버십으로 구매한 이용권의 경우, 이용자의 네이버 계정에 등록된 결제 수단으로 결제가 진행되며, 네이버 주식회사의 이용약관 정책에 따라 티빙에 이용권 해지 및 환불 권한이 없습니다.
  • 이용권 환불 안내가 필요한 경우 네이버 고객센터(1588-3820) 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇으로 문의해야 합니다.

5. 통신사 티빙 이용권 환불 방법

  • 통신사를 통해 티빙 이용권을 구독하신 경우 해당 상품의 해지 또는 환불은 해당 통신사 고객센터로 문의해야 합니다.
  • KT 고객센터 : 1544-0020(유료) 또는 KT 휴대폰에서 114(무료)
  • LG U+ 고객센터 : 1544-0010(유료) 또는 LG U+ 휴대폰에서 114(무료)

결론

이상 티빙(TIVING) 가입, 이용권 구독, 해지(구독취소, 결제해지) 방법에 대한 내용이었습니다. 이외에 티빙 요금제 가격 비교 추천에 대한 내용과 티빙 이용권 변경 방법 및 유의사항 등에 대해서는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

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