폐가전 무료수거 신청방법 총정리, 무상방문수거 품목·조건·예약방법

폐가전 무료수거 신청방법을 찾고 계신가요?

냉장고나 세탁기, TV, 에어컨처럼 크고 무거운 폐가전제품은 조건에 해당하면 ‘폐가전 무상방문수거 서비스’를 통해 별도의 수수료 없이 무료로 방문수거를 받을 수 있습니다.

냉장고·세탁기·에어컨 등은 1대만 있어도 신청 가능한 단일수거 품목이 있는 반면, 청소기·선풍기 등 중소형 폐가전은 5개 이상을 함께 배출해야 방문수거가 가능한 품목도 있어 수거기준을 먼저 확인해야 합니다.

또 에어컨이나 벽걸이 TV처럼 설치된 제품은 기본 철거가 필요하고, 원형이 훼손된 제품이나 일부 가구·인테리어 제품 등은 수거가 제한될 수 있습니다.

신청은 폐가전 무상방문수거 홈페이지 또는 콜센터 1599-0903을 통해 할 수 있습니다.

만약 버리려는 제품이 무료수거 대상이 아니라면 거주지역의 대형폐기물 신고방법과 처리수수료를 확인해 배출해야 합니다.

지역별 인터넷 신고방법과 스티커 판매처, 처리비용은 [지역별 대형폐기물 배출방법 총정리, 인터넷 신고·스티커·수거 신청·처리비용]에서 확인할 수 있습니다.

이번 글에서는 폐가전 무료수거 신청방법과 예약방법, 단일수거 및 중소형 폐가전 수거품목과 조건, 수거 불가 품목, 예약 변경·취소 및 수거 시 주의사항까지 자세히 정리해 보겠습니다.

1. 폐가전 무상방문수거란?

폐가전 무상방문수거는 사용하지 않는 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 폐전자제품을 버릴 때 별도의 배출수수료를 내지 않고 수거 매니저가 직접 방문해 수거하는 서비스입니다.

일반 대형폐기물처럼 주민센터나 판매소에서 스티커를 구입할 필요가 없고, 무거운 폐가전을 지정된 수거장소까지 직접 옮길 필요도 없다는 것이 가장 큰 특징입니다.

예약은 전국에서 이용할 수 있으며, 인터넷·모바일 또는 콜센터를 통해 신청할 수 있습니다.

예약한 날짜에 수거 매니저가 방문해 신청한 폐가전제품을 수거하며, 필요한 경우 현관문 앞이나 마당 등에서 문전 수거를 요청할 수도 있습니다.

● 폐가전 무료수거 이용방법

폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지에서는 수거 신청뿐 아니라 예약내용 조회·취소, 예약번호 찾기, 예약 가능 지역 조회, 수거확인서 발급 등의 기능도 이용할 수 있습니다.

폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지

● 집 밖에 미리 내놓아야 할까?

폐가전 무상방문수거는 원칙적으로 예약한 배출품목을 방문해 수거하는 방식이므로 냉장고나 세탁기처럼 무거운 제품을 무조건 집 밖으로 미리 옮겨 놓아야 하는 것은 아닙니다.

공식 안내에도 가정 내 방문수거가 가능하며, 이용자가 요청하는 경우 현관문 앞이나 마당 등에서 수거하는 방식도 가능하다고 안내되어 있습니다.

다만 사람이 직접 옮기기 어려워 사다리차나 크레인이 필요하거나, 제품을 분해해야만 반출할 수 있는 경우 등은 이용자가 수거할 수 있는 상태로 미리 조치해야 수거가 가능합니다.

안마의자의 경우에도 현재 공식 수거기준상 수거차량이 진입할 수 있는 집 밖 장소까지 배출되어 있어야 수거가 가능하므로 품목별 조건을 확인할 필요가 있습니다.

2. 폐가전 무료수거 가능한 품목과 수거기준

폐가전이라고 해서 모든 제품을 1개씩 무료로 수거해 주는 것은 아닙니다.

현재 공식 수거기준은 제품의 크기와 중량 등을 기준으로 크게 ① 1개부터 신청할 수 있는 단일 품목, ② 5개 이상이어야 신청할 수 있는 다량 품목, ③ 단일·다량 제품과 함께 내놓을 수 있는 추가 품목으로 구분하고 있습니다.

특히 최근 공식 기준에서는 제품의 가로+세로+높이의 합 또는 중량 중 어느 하나라도 더 높은 규격에 해당하면 해당 규격의 품목으로 선택하도록 안내하고 있으므로 단순히 ‘대형가전·소형가전’이라는 명칭만 보고 판단하지 않는 것이 좋습니다.

● 1개만 있어도 무료수거 가능한 품목

다음과 같은 품목은 1개부터 무상방문수거 신청이 가능합니다.

기타 전기·전자제품의 경우 공식 기준은 크기와 무게에 따라 중형·대형·특대형 등으로 구분하고 있으며, 가로+세로+높이 합계가 150cm 이상이거나 중량이 12kg 이상인 제품부터 단일 품목 기준에 해당할 수 있습니다.

따라서 냉장고나 세탁기처럼 품목명이 명확하게 제시된 제품뿐 아니라 다른 전자제품도 크기·중량 기준에 따라 1개만으로 신청할 수 있는 경우가 있습니다.

● 중소형 폐가전은 5개 이상부터 방문수거 가능

대형 폐가전과 달리 크기가 작은 중소형 폐가전제품은 1개만으로 무상방문수거를 신청할 수 없는 경우가 있습니다.

공식 수거기준에 따르면 다량 품목으로 분류되는 중소형 폐가전은 5개 이상을 한꺼번에 배출할 때 무상방문수거 신청이 가능합니다.

대표적인 품목은 다음과 같습니다.

• 30인치 이하 TV·모니터
• 내비게이션·태블릿PC
• 청소기·가습기·선풍기
• 전기밥솥·전기주전자·커피메이커
• 믹서기·토스트기·전기프라이팬
• 헤어드라이어·전기다리미
• 노트북·휴대폰
• 프린터·팩시밀리·스캐너
• 비디오플레이어·영상게임기
• 전기재봉틀·전기비데
• 오디오 본체·스피커·포터블 오디오 등

따라서 예를 들어 선풍기 1대만 버리는 경우에는 무상방문수거를 신청하기 어렵지만, 청소기 1대+선풍기 1대+전기밥솥 1대+노트북 1대+프린터 1대처럼 대상 품목을 합쳐 5개 이상이라면 다량 배출 기준으로 신청할 수 있습니다.

● 중소형 폐가전 5개 미만이면 어떻게 버릴까?

중소형 폐가전이 5개 미만이라면 폐가전 무상방문수거의 다량 품목 기준을 충족하지 못합니다. 공식 안내에서도 소형가전제품 5개 미만 요청은 수거 불가 대상으로 안내하고 있습니다.

이 경우에는 거주하고 있는 시·군·구의 소형 폐가전 수거방법을 확인해야 합니다.

지역에 따라 공동주택이나 주민센터 등에 소형 폐가전 수거함을 운영하거나 별도의 무상수거 방법을 마련하고 있을 수 있으므로, 해당 지자체의 배출기준에 따라 처리하면 됩니다.

즉, 소형 폐가전은 다음과 같이 생각하면 이해하기 쉽습니다.

• 중소형 폐가전 5개 이상 → 폐가전 무상방문수거 신청 가능
• 중소형 폐가전 5개 미만 → 거주지역의 소형 폐가전 배출방법 확인

다만 한 가지 예외적으로 알아둘 부분이 있습니다.

● 대형 폐가전을 신청하면 소형가전도 함께 수거 가능

냉장고나 세탁기처럼 단일수거가 가능한 폐가전을 방문수거하면서 다른 소형 폐가전을 함께 내놓는 경우에는 소형가전을 추가로 수거받을 수 있습니다.

공식 안내에서도 방문수거 대상품목을 수거할 때 기타 비대상 소형가전제품을 추가로 수거할 수 있다고 안내하고 있습니다.

따라서 냉장고를 버리면서 집에 사용하지 않는 소형가전이 있다면 함께 정리하는 것도 좋은 방법입니다.

3. 폐가전 무료수거가 안 되는 품목

폐가전 무상방문수거는 상당히 많은 전자제품을 무료로 수거하지만 모든 가전이나 대형 물품을 가져가는 서비스는 아닙니다.

특히 제품이 분해되거나 주요 부품이 제거된 경우, 폐가전이 아닌 가구·운동기구·악기 등은 수거 대상에서 제외될 수 있습니다.

● 대표적인 수거 불가 품목

특히 많이 혼동하는 것이 전자피아노나 전동 기능이 있는 가구입니다.

전기를 사용하는 제품이라고 해서 모두 폐가전 무상방문수거 대상이 되는 것은 아닙니다. 공식 수거 불가 품목에는 피아노·전자피아노 등의 악기류가 포함되어 있으므로 이런 제품은 거주지역의 대형폐기물 배출기준을 확인해야 합니다.

● 고장난 제품과 훼손된 제품은 다르게 봐야 한다

제품이 단순히 작동하지 않는 것과 제품의 원형이 훼손된 것은 구분할 필요가 있습니다.

공식 수거 불가 기준에서 명확하게 제외하는 것은 냉장고의 냉각기나 세탁기의 모터가 훼손·제거됐거나 제품이 분해·절단되는 등 온전한 형태가 아닌 경우입니다. 예약 단계의 유의사항에서도 원형이 훼손된 제품은 수거할 수 없다고 안내합니다.

따라서 폐가전을 버리기 위해 임의로 분해하거나 주요 부품을 떼어내는 것은 피하는 것이 좋습니다.

수거가 불가능한 제품은 폐가전 무상방문수거로 접수하기보다 관할 지자체의 대형폐기물 배출기준에 따라 처리해야 합니다.

다만 대형폐기물은 지역마다 인터넷 신고사이트와 스티커 판매처, 품목별 처리수수료, 배출시간 및 수거방법이 다릅니다. 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인할 수 있습니다.

4. 폐가전 무료수거 신청방법 및 예약절차

폐가전 무상방문수거는 인터넷·모바일 또는 콜센터를 통해 예약할 수 있습니다.

PC나 스마트폰에서 폐가전 무상방문수거 홈페이지에 접속해 신청할 수 있으며, 스마트폰에서는 공식 안내에 제공되는 모바일 배출예약 QR코드를 이용해 예약 페이지로 바로 접속할 수도 있습니다.

온라인 예약은 별도의 회원가입 없이 배출할 폐가전과 주소, 수거 희망일 등 필요한 정보를 입력해 신청할 수 있습니다.

폐가전 무상방문수거 공식 예약시스템의 신청 과정은 크게 개인정보 동의 → 수거정보 입력 → 배출품목 입력 → 기본정보 및 본인인증 → 예약확인 순으로 진행됩니다.

● 폐가전 무료수거 온라인 신청방법

온라인으로 신청하는 기본적인 절차는 다음과 같습니다.

1. 폐가전 무상방문수거 홈페이지 접속
2. 수거 예약하기 선택
3. 개인정보 수집·이용 등 약관 동의
4. 주소와 주거형태 등 수거정보 입력
5. 수거 희망일 선택
6. 버릴 폐가전 품목과 수량 선택
7. 신청자 기본정보 입력
8. 휴대전화 본인인증
9. 입력한 예약내용 확인
10. 수거예약 완료

스마트폰에서는 홈페이지에 직접 접속하는 것 외에도 모바일 배출예약 QR코드를 촬영해 간편하게 예약 페이지로 이동할 수 있습니다.

예약할 때는 실제 배출하는 제품과 일치하는 품목을 선택해야 합니다. 특히 중소형 폐가전만 신청한다면 앞서 설명한 5개 이상 수거기준을 충족하는지도 확인해야 합니다.

● 수거 희망일은 지역에 따라 다를 수 있음

폐가전 무상방문수거 차량은 월요일부터 토요일까지 운영되지만 모든 지역에서 매일 수거하는 것은 아닙니다.

지역마다 수거 가능한 요일이 정해져 있으며, 공식 홈페이지의 예약조회 → 예약가능지역 조회에서 시·도, 시·군·구, 읍·면·동을 선택해 해당 지역의 수거 가능 여부와 요일을 확인할 수 있습니다.

또한 폐가전 무상방문수거 예약은 오늘부터 30일까지 가능합니다.

예약 화면에서 원하는 날짜가 선택되지 않는다면 해당 지역의 수거일이 아니거나 해당 날짜의 예약 접수가 마감된 경우일 수 있습니다.

따라서 이사 등으로 특정 시기 전에 폐가전을 처리해야 한다면 폐기 직전에 신청하기보다 미리 거주지역의 수거요일과 예약 가능한 날짜를 확인하는 것이 좋습니다.

● 전화로도 폐가전 무료수거 신청 가능

온라인 이용이 어렵다면 폐가전 무상방문수거 콜센터 1599-0903을 통해서도 예약할 수 있습니다.

공식 안내 기준 콜센터 운영시간은 다음과 같습니다.

콜센터 운영일과 실제 폐가전 수거차량 운행일은 다르므로 구분해서 확인해야 합니다.

또한 지역에 따라 수거 가능한 요일이 다를 수 있으므로 실제 방문 가능 날짜는 예약 과정에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.

5. 폐가전 무료수거 전 반드시 확인할 사항

폐가전 무료수거를 예약했다고 해서 모든 제품을 현재 설치된 상태 그대로 가져가는 것은 아닙니다.

에어컨이나 벽걸이 TV처럼 설치된 제품은 미리 철거해야 하는 경우가 있으며, 제품의 상태나 설치환경에 따라 이용자가 수거할 수 있는 상태로 준비해야 하는 경우도 있습니다.

● 에어컨·벽걸이 TV 등은 기본 철거 필요

공식 수거기준에 따르면 에어컨, 벽걸이 TV, 빔프로젝터, 유무선 공유기, 감시카메라 등 설치·고정된 제품은 기본적인 철거가 완료되어 있어야 수거가 가능합니다.

정수기, 안마의자 등도 설치 또는 고정된 상태라면 수거할 수 있도록 필요한 조치를 해두어야 합니다.

또한 2단으로 결합된 세탁기·건조기 등 결합형 제품도 수거 가능한 상태가 되도록 분리 등 필요한 조치가 요구될 수 있으므로 예약 전 공식 수거기준을 확인하는 것이 좋습니다.

● 빌트인 제품도 철거 후 수거 가능

주방이나 가구 등에 고정된 빌트인 제품 역시 그대로 설치된 상태에서는 수거가 어려울 수 있습니다.

수거 매니저가 별도의 철거 작업을 하는 서비스가 아니므로 제품을 수거할 수 있는 상태로 기본 철거를 완료한 뒤 예약해야 합니다.

특히 철거 과정에서 전문적인 작업이 필요한 제품이라면 미리 별도의 철거 방법을 알아보는 것이 좋습니다.

● 사람이 직접 옮길 수 없는 제품은 사전 조치 필요

제품이 지나치게 크거나 무거워 수거 매니저가 인력으로 수거할 수 없는 경우도 있습니다.

예를 들어 사다리차나 크레인이 필요하거나 제품을 분해해야만 밖으로 옮길 수 있는 경우에는 이용자가 먼저 수거 가능한 상태로 조치해야 합니다.

따라서 대형 냉장고나 무거운 전자제품을 예약할 때는 제품 자체뿐 아니라 현관이나 계단을 통해 정상적으로 반출할 수 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.

● 프린터·복사기 등은 잉크와 토너 주의

프린터, 복사기, 팩시밀리 등 잉크나 토너를 사용하는 OA기기를 배출할 때는 운반 과정에서 내용물이 새지 않도록 주의해야 합니다.

공식 안내에서는 잉크나 토너 등이 밖으로 새어나가지 않도록 필요한 조치를 한 뒤 배출하도록 안내하고 있습니다.

제품 내부에 쓰레기나 음식물 등 폐기물이 들어 있다면 수거 전에 제거해야 합니다.

● 집 안에서 수거받는 경우에는 동행 필요

폐가전 무상방문수거는 가정 내 방문수거가 가능하지만 집 안에서 제품을 수거하는 경우에는 이용자가 현장에 동행해야 합니다.

따라서 방문 예정일에는 수거가 원활하게 진행될 수 있도록 제품 주변을 정리하고 반출할 수 있는 통로를 확보해두는 것이 좋습니다.

또한 공식 안내상 한번 수거가 완료된 폐가전제품은 다시 반환받을 수 없으므로, 수거 전에 신청한 제품이 맞는지 확인해야 합니다.

6. 폐가전 무료수거 예약 조회·변경·취소

폐가전 무상방문수거를 신청한 뒤에는 공식 홈페이지에서 예약내용을 다시 확인하거나 예약을 취소할 수 있습니다.

홈페이지에는 예약내용 조회/취소, 예약번호 찾기, 예약 가능 지역 조회 등의 메뉴가 마련되어 있어 예약 이후에도 필요한 내용을 확인할 수 있습니다.

예약한 제품이나 날짜 등에 변경이 필요한 경우에는 임의로 다른 제품을 내놓기보다 기존 예약내용을 먼저 확인한 뒤 필요한 변경 또는 취소 절차를 진행하는 것이 좋습니다.

특히 예약한 품목 가운데 일부만 배출하게 됐거나 실제 제품 수량이 달라졌다면 방문 전에 예약내용을 확인하는 것이 안전합니다.

7. 폐가전 수거확인서 발급방법

폐가전 무상방문수거를 이용한 뒤에는 필요한 경우 폐가전제품을 정상적으로 수거했다는 사실을 확인할 수 있는 수거확인서를 발급받을 수 있습니다.

수거확인서는 폐가전 무상방문수거 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 예약 당시 연락처와 예약번호를 이용해 조회한 뒤 발급하면 됩니다.

● 폐가전 수거확인서 발급 절차

기본적인 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 폐가전 무상방문수거 홈페이지 접속
2. 수거확인서 발급 메뉴 선택
3. 예약 당시 등록한 연락처 입력
4. 예약번호 입력
5. 해당 수거내역 확인
6. 수거확인서 발급 및 출력

수거확인서가 필요한 경우에는 너무 늦게 발급받으려고 하지 않는 것이 좋습니다.

● 수거 후 3개월이 지나기 전에 확인

공식 안내에 따르면 개인정보보호를 위해 서비스 제공일로부터 3개월이 지나면 개인정보가 영구 파기되며, 이후에는 수거확인서 발급이 제한될 수 있습니다.

따라서 회사나 기관 등에 폐가전 처리 사실을 제출해야 하는 등 수거확인서가 필요할 예정이라면 수거 후 3개월이 지나기 전에 미리 발급해 보관하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 폐가전 무료수거는 정말 비용이 들지 않나요?

A. 네. 폐가전 무상방문수거 서비스는 별도의 가입비나 수거수수료 없이 이용할 수 있습니다.

수거매니저가 예약한 가정을 방문해 대상 폐가전을 수거하기 때문에 대형폐기물 스티커를 별도로 구입할 필요도 없습니다.

다만 모든 가전제품이 무조건 수거되는 것은 아니므로 수거 가능 품목과 수량 기준을 먼저 확인한 뒤 예약해야 합니다.

Q2. 냉장고나 세탁기 한 대만 있어도 무료수거가 가능한가요?

A. 네. 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 단일수거 가능 품목은 1개만 있어도 신청할 수 있습니다.

반면 청소기, 선풍기 등 중소형 폐가전은 단독으로 신청할 경우 일정 수량 이상이어야 합니다. 중소형 폐가전은 5개 이상부터 방문수거 신청이 가능하므로 품목별 접수기준을 확인해야 합니다.

단일수거 가능 품목을 예약하는 경우에는 중소형 폐가전을 함께 배출할 수도 있습니다.

Q3. 소형 폐가전이 5개 미만이면 어떻게 버리나요?

A. 중소형 폐가전만 배출하면서 5개 미만이라 방문수거 접수기준을 충족하지 못한다면, 관할 지자체에 문의하거나 지역에 설치된 폐가전 수거함을 이용할 수 있습니다.

중소형 폐가전 수거함에 수거업체 연락처가 표시되어 있다면 해당 업체에 수거를 요청할 수 있으며, 연락처가 없다면 1899-7047로 문의할 수 있습니다.

Q4. 폐가전을 집 밖에 미리 내놓아야 하나요?

A. 아닙니다. 기본적으로 수거매니저가 가정을 방문해 집 안에 있는 폐가전을 수거합니다.

다만 사다리차가 필요하거나 제품을 분해해야 하는 경우, 위험한 위치에 설치되어 있거나 반출 통로가 좁은 경우 등 1명의 수거매니저가 운반하기 어려운 환경에서는 미리 건물 밖이나 계단이 없는 1층으로 이동해야 할 수 있습니다.

냉장고, 세탁기, 에어컨, 70인치 이상 대형 디스플레이 등 크고 무거운 제품도 현장 상황에 따라 사전 조치가 필요할 수 있습니다.

Q5. 에어컨이나 벽걸이 TV도 철거해 주나요?

A. 아닙니다. 에어컨, 벽걸이 TV, 2단 결합 설치 제품, 정수기, 빌트인 제품 등 설치 또는 고정된 제품은 수거할 수 있는 상태로 미리 철거되어 있어야 합니다.

철거되지 않은 상태라면 수거가 불가능할 수 있으므로 예약 전에 제품 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

Q6. 고장 난 냉장고나 세탁기도 수거해 주나요?

A. 네. 제품의 고장 여부와 관계없이 수거할 수 있습니다.

다만 고장 난 제품과 원형이 훼손된 제품은 구분해야 합니다. 제품이 분해·절단되었거나 화재 등으로 원형이 심하게 훼손된 경우에는 무상방문수거가 불가능할 수 있습니다.

냉장고 문짝처럼 제품의 일부 부품만 따로 배출하는 경우에도 수거 대상에 해당하지 않습니다.

Q7. 전동침대나 리클라이너 소파도 폐가전으로 수거되나요?

A. 아닙니다. 전기를 사용하는 제품이라고 해서 모두 폐가전 무상방문수거 대상이 되는 것은 아닙니다.

리클라이너 소파, 전동침대, 전동책상 등 폐가구는 수거 불가 품목입니다. 이러한 제품은 거주하는 지역의 대형폐기물 배출방법을 확인해 처리해야 합니다.

Q8. 전자피아노나 전자기타도 무료수거가 가능한가요?

A. 전기를 사용하는 전자악기는 수거할 수 있습니다.

다만 광물·가스·기름 등이 혼용된 제품은 무상방문수거가 어렵습니다. 전자피아노는 건반 부분만 수거할 수 있으며 의자와 피아노 받침대는 수거 대상이 아닙니다.

Q9. 프린터는 잉크나 토너가 들어 있어도 수거할 수 있나요?

A. 프린터 본체는 수거할 수 있지만 잉크나 토너만 별도로 수거하는 것은 불가능합니다.

프린터·복사기·팩시밀리 등을 배출할 때는 운반 과정에서 잉크나 토너가 새지 않도록 잉크·토너를 분리한 뒤 밀봉해 두는 것이 좋습니다.

Q10. 원하는 날짜를 선택할 수 없는데 예약이 마감된 건가요?

A. 폐가전 무상방문수거 예약은 오늘을 기준으로 30일까지 신청할 수 있습니다.

다만 지역마다 수거 가능한 요일이 정해져 있기 때문에 모든 요일을 선택할 수 있는 것은 아닙니다. 날짜가 선택되지 않는다면 해당 일정의 예약 접수가 마감됐을 가능성도 있습니다.

홈페이지의 예약조회 → 예약가능지역 조회에서 지역별 수거 가능 요일을 확인할 수 있습니다.

Q11. 수거매니저가 몇 시에 오는지 알 수 있나요?

A. 구체적인 방문시간은 배정된 수거매니저를 통해 확인할 수 있습니다.

공식 안내에 따르면 수거 방문일 하루 전 오후 5~6시경 수거매니저의 성명과 휴대전화번호가 카카오 알림톡으로 안내되며, 이후 방문시간은 배정된 수거매니저가 연락합니다.

따라서 예약 단계에서 정확한 방문 시각을 지정하는 방식은 아닙니다.

Q12. 예약한 제품이나 수량이 바뀌면 어떻게 하나요?

A. 예약 후 배출할 제품이 없어졌거나 수량이 달라졌다면 기존 접수내역을 수정하거나 취소하는 것이 좋습니다.

모바일·인터넷 또는 1599-0903 콜센터를 통해 변경·취소할 수 있습니다.

다만 수거 전날 이미 배차가 진행된 상태라면 콜센터 또는 배정된 수거매니저를 통해 변경해야 합니다.

특히 예약한 제품 일부가 없어져 최소 접수수량 기준을 충족하지 못하게 되면 수거가 어려울 수 있으므로 반드시 변경사항을 알려야 합니다.

Q13. 예약번호를 잊어버렸는데 어떻게 확인하나요?

A. 폐가전 무상방문수거 홈페이지의 예약번호 찾기 기능을 이용할 수 있습니다.

예약할 때 사용한 휴대전화번호를 입력하면 접수된 예약정보를 확인해 예약번호를 안내받을 수 있습니다.

Q14. 수거가 끝난 뒤 수거확인서를 받을 수 있나요?

A. 네. 수거 완료 후 카카오 알림톡에서 ‘수거확인서 발급하러 가기’를 이용하거나 홈페이지의 예약조회 → 수거확인서 발급 메뉴에서 발급할 수 있습니다.

다만 개인정보는 서비스 제공일로부터 3개월 이후 영구 파기되므로 수거확인서가 필요하다면 기간 내 발급받는 것이 좋습니다.

폐가전 무료수거 핵심 정리

폐가전 무상방문수거를 이용하기 전에 핵심 내용만 정리하면 다음과 같습니다.

마무리

냉장고, 세탁기, TV, 에어컨 등 사용하지 않는 폐가전제품을 버릴 때는 먼저 폐가전 무상방문수거 대상인지 확인하는 것이 좋습니다.

수거기준을 충족한다면 별도의 대형폐기물 스티커나 처리수수료 없이 예약을 통해 무료로 수거받을 수 있습니다.

다만 모든 폐가전이 같은 조건으로 수거되는 것은 아닙니다. 단일수거가 가능한 제품과 5개 이상이 필요한 중소형 제품이 구분되고, 원형이 훼손된 제품이나 가구·일부 운동기구·악기 등은 수거가 제한될 수 있습니다.

특히 에어컨이나 벽걸이 TV 등 설치된 제품은 기본 철거가 필요한 경우가 있으므로 예약 전에 수거기준을 확인해야 합니다.

폐가전 무료수거가 불가능한 제품이라면 버리려는 물건을 임의로 내놓지 말고 거주지역의 대형폐기물 인터넷신고 방법과 품목별 처리수수료를 확인한 뒤 배출하면 됩니다.

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