쿠팡 주문 취소는 마이쿠팡 → 주문목록/배송조회 → 상품 선택 → 주문취소에서 직접 합니다. 취소 버튼이 보이지 않으면 이미 배송 준비 중이거나 배송이 시작된 상태라 반품으로 진행해야 합니다. 배송 상품은 취소하는 즉시 결제 취소가 적용돼 취소를 철회할 수 없습니다. 여러 상품 중 일부만 취소하면 남은 금액에 따라 배송비가 부과될 수 있습니다. 쿠팡 주문 취소 방법 마이쿠팡에서 … 더 읽기
쿠팡 배송완료로 뜨는데 상품이 없다면 먼저 배송완료 문자와 경비실·이웃·주변 편의점 같은 대리 수령 장소를 확인하세요. 로켓배송 상품은 배송조회 화면의 배송 사진도 볼 수 있습니다. 그래도 찾을 수 없다면 로켓배송은 마이쿠팡에서 교환·반품을 직접 신청하고, 판매자 배송은 택배기사나 판매자에게 문의하면 됩니다. 쿠팡 배송완료인데 상품을 못 받았을 때 구분 먼저 확인할 것 못 찾으면 로켓배송 배송완료 문자, 대리 … 더 읽기
쿠팡 환불 시점은 결제수단마다 다릅니다. 쿠페이머니는 당일 환불, 쿠팡캐시는 당일 적립, 신용·체크카드는 평일 기준 3~7일 이내에 카드사 승인이 취소됩니다. 배송 전 주문은 마이쿠팡에서 바로 취소할 수 있고, 배송이 시작된 뒤에는 반품 회수와 상품 확인을 거친 다음 환불됩니다. 결제수단별 쿠팡 환불 기간 ※ 위 이미지는 쿠팡 취소/반품 안내 페이지 수치만 담고 있습니다. 쿠팡 뉴스룸 「자주 묻는 … 더 읽기
쿠팡 반품은 마이쿠팡 주문목록에서 「교환, 반품 신청」을 누르면 택배기사나 쿠팡친구가 방문해 상품을 회수하고, 회수 후 환불됩니다. 단순 변심이라면 로켓배송 상품은 받은 뒤 30일 이내, 판매자 상품은 7일까지 반품할 수 있습니다. 반품비는 와우 회원 여부와 배송 방식에 따라 달라집니다. 쿠팡 반품 신청 방법 3단계 반품 사유에 따라 비용이 붙을 수 있는데, 실제 부담 비용과 환불 예정 … 더 읽기