원서접수 취소 환불은 언제 취소하느냐로 비율이 정해집니다.
Q-Net 기술자격 환불안내는 접수기간 안에 취소하면 100%, 접수기간 뒤부터 회별 시험 시작일 5일 전까지 취소하면 50%를 돌려준다고 적습니다.
그 뒤에는 취소와 환불이 되지 않습니다.
다만 본인 입원, 가족 사망 같은 정해진 사유로 응시하지 못했다면 시험일 이후 30일 안에 사후환불을 신청할 수 있습니다.
기준은 2026년 10월 26일 조회한 국가기술자격법 시행규칙 제36조⑤와 Q-Net 환불안내, 사후환불 안내문(2024.5.13 적용) 원문입니다.
이 글은 국가기술자격만 다루고 응시료 금액은 적지 않습니다.
원서접수 취소 환불 핵심 요약
- 접수기간 중 취소: 100% 환불(마감일 23:59:59까지). 은행에 따라 23:30 이후 제한 가능.
- 접수기간 후~시행 5일 전: 50% 환불(10원 미만 절사).
- 시험 시작 4일 전부터: 취소 및 환불 불가(Q-Net 환불 적용기간 표).
- 기준일: 수험자 본인의 시험일이 아니라 해당 회별 시험의 시작일.
- 사후환불: 정해진 사유로 응시 못 하면 100%, 시험일 이후 30일 이내 신청.
- 빈자리 추가접수: 환불 기준을 별도로 적용(공지사항 확인).
법령이 정한 응시수수료 반환 사유
국가기술자격법 시행규칙 제36조⑤는 수수료 또는 실비를 돌려주는 경우를 8가지로 정합니다.
| 반환 사유(제36조⑤) | 반환 범위 |
|---|---|
| 수수료를 과오납한 경우 | 과오납한 금액 전부 |
| 접수기간 내에 접수를 취소한 경우 | 납부액 전부 |
| 검정시행기관의 귀책사유로 검정을 받지 못함 | 납부액 전부 |
| 검정 시행일 5일 전까지 접수 취소 | 50% 이상으로서 검정 관리·운영규정이 정하는 금액 |
| 사고·질병으로 입원(시행일 포함) | 납부액 전부 |
| 감염병 치료·입원·격리 처분(시행일 포함) | 납부액 전부 |
| 본인 사망, 또는 가족이 시행일 7일 전부터 시행일까지 사망 | 납부액 전부 |
| 천재지변·국가위기사태 등 | 납부액 전부 |
가족은 배우자, 본인·배우자의 자녀·부모·조부모·외조부모·형제자매입니다.
시행 5일 전 취소의 비율을 법령은 「50퍼센트 이상」으로 정하고, Q-Net 안내는 50%로 적습니다.
원서접수 취소 환불 비율: 시점별 기준
| 취소 시점(Q-Net) | 환불 |
|---|---|
| 접수기간 중 | 100% |
| 접수기간 후~회별 시험 시작 5일 전 | 50%(10원 미만 절사) |
| 회별 시험 시작 4일 전~시작일 | 취소 및 환불 불가 |
환불 기준일은 내 시험일이 아니라 그 회차 시험이 처음 시작하는 날입니다.
같은 회차에서 내 시험일이 늦더라도 회차 시작일을 기준으로 셉니다.
빈자리 추가접수로 접수한 경우는 환불 기준을 따로 적용합니다. 회차별 조건은 자격증 빈자리 추가접수에서 볼 수 있습니다.
원서접수 취소 환불 방법: 결제수단별 처리
Q-Net 환불안내는 「Q-net 로그인 → 마이페이지 → 원서접수내역 → [접수취소] 버튼」으로 취소한다고 적습니다.
버튼은 수험표 출력 오른쪽에 있다고 안내합니다.
| 결제수단 | 환불 방법(개인) |
|---|---|
| 신용카드 | 결제취소(승인/매입취소) |
| 계좌이체 | 접수 시 사용한 계좌로 입금 |
| 가상계좌 | 환불받을 계좌로 입금 |
접수 취소 후 환불금 입금까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 환불 결과는 따로 통보하지 않으니 통장 잔액 등으로 확인합니다.
시험 취소가 안 되거나 환불계좌 입력 실패, 결제 오류가 있으면 공단 고객센터 1644-8000(유료)으로 문의하라고 안내합니다.
가상계좌로 접수한 뒤 기한까지 입금하지 않으면 원서 제출이 자동 취소됩니다(Q-Net 원서접수안내).
결제 전 단계는 자격증 원서접수 방법에 있습니다.
취소기간이 지난 뒤 사후환불 사유와 서류
사후환불은 접수취소 기간이 끝난 뒤 아래 사유로 시험에 응시하지 못한 사람이 대상입니다.
환불 비율은 100%입니다(Q-Net 사후환불 안내문).
| 환불 사유 | 제출서류 |
|---|---|
| 본인·배우자 사망, 또는 본인·배우자의 부모· (외)조부모·형제·자매·자녀가 시험일로부터 7일 전까지 사망 | 가족관계증명서 또는 주민등록등본 사망확인서(사망 입증서류) |
| 본인의 사고·질병으로 입원 (시험일이 입원기간에 포함) | 입원확인서 또는 진단서 등 입원 입증 서류 |
| 제1급·제2급감염병 감염확정 또는 격리대상 판정(격리기간에 시험일 포함) | 국가·의료기관 확인서(진단서·격리통지서 등) 동거가족이면 주민등록등본 |
| 심각한 국가 위기단계로 휴가·외출이 금지된 군인·군무원 | 중대장 이상이 발급한 확인서 |
| 예견할 수 없는 기후로 대중교통 수단 두절 | 경찰서 확인서·기상청 예보·선사운항확인서 등 주민등록등본(거주지 증빙) |
가족 사망 기간은 출처마다 문구가 다릅니다.
시행규칙은 「검정 시행일 7일 전부터 시행일까지」, Q-Net 안내문은 「시험일로부터 7일 전까지」로 적습니다.
해당되면 신청 전 공단에 확인합니다.
사후환불 신청 기간과 순서
- 기간 확인: 내 시험일 이후 30일 이내입니다. 시험일이 1일이면 1일~30일에 신청할 수 있고, 기간이 지나면 신청할 수 없습니다.
- 메뉴: 수험자 계정으로 큐넷(Q-Net) 마이페이지-원서접수관리-사후환불 신청에서 직접 신청합니다.
- 입력: 환불 대상 시험과 사유를 고르고 은행명·계좌번호를 입력합니다.
- 증빙 업로드: 사유별 증빙서류를 올리고 환불을 신청합니다.
환불금은 신청일부터 15일 이내(영업일 기준)에 지정한 계좌로 들어옵니다.
안내문은 기술자격에 2024년 2월 19일부터 적용 중이라고 적습니다.
사후환불 30일 기한은 개인 시험일을 기준으로 셉니다.
일반 접수취소의 환불 기준일(회별 시험 시작일)과 기준이 다르니 헷갈리지 않도록 합니다.
취소 전 체크: ① 회차 시험 시작일 기준 남은 날짜 ② 빈자리 추가접수 여부 ③ 결제수단 ④ 가상계좌면 환불받을 계좌 ⑤ 응시 못 한 사유가 사후환불 대상인지 ⑥ 시험일 이후 30일 기한
내 조건으로 응시할 수 있는 다른 자격증도 찾아볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 접수 마감 당일 밤에 취소해도 전액 환불되나요?
Q-Net은 접수기간 내 취소를 마감일 23:59:59까지 100% 환불로 안내합니다. 다만 은행에 따라 23:30 이후 환불이 제한될 수 있다고 적고 있습니다.
Q. 시험 3일 전인데 취소할 수 있나요?
Q-Net 환불 적용기간 표는 회별 시험 시작 4일 전부터 시작일까지를 「취소 및 환불 불가」로 둡니다. 정해진 사유로 응시하지 못했다면 사후환불 대상인지 확인합니다.
Q. 내 시험일은 회차 마지막 날인데 기준이 다른가요?
Q-Net은 환불기준일이 수험자의 시험일이 아니라 해당 회별 시험의 시작일이라고 안내합니다. 회차 시작일 기준으로 5일 전까지 취소해야 Q-Net 안내의 50% 환불이 적용됩니다(법령은 「50퍼센트 이상」).
Q. 아파서 시험을 못 봤는데 입원하지 않았으면요?
사후환불 사유는 본인의 사고·질병으로 입원해 시험일이 입원기간에 포함된 경우입니다. 시행규칙 제36조⑤5호도 같은 조건으로 정합니다.
Q. 환불은 언제 들어오나요?
접수 취소는 입금까지 최대 7일이 걸릴 수 있고, 사후환불은 신청일부터 15일 이내(영업일 기준) 지정 계좌로 입금된다고 Q-Net이 안내합니다.
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- 합격 후 자격증 발급 방법: 신청과 재발급
참고 이 글의 근거 자료입니다(2026년 10월 26일 조회).