부가서비스 요금 환불｜신청하지 않은 부가서비스가 청구됐을 때 확인 순서
부가서비스 요금 환불은 신청하지 않은 부가서비스 요금이나 동의 없이 유료로 바뀐 요금을 돌려받는 기준입니다. 요금청구서 항목 보는 법, 소비자분쟁해결기준의 환급·해지 기준, 요청 순서와 분쟁조정까지 정리했습니다.
분쟁조정
보험금 지급 거절·삭감됐을 때｜이의제기·분쟁조정 순서와 기한
보험금 지급이 거절되거나 줄었다면 보험회사가 밝힌 사유와 근거 약관을 먼저 확인하고, 반대 자료를 갖춰 재검토를 요청할 수 있습니다. 해결되지 않으면 금융감독원 분쟁조정을 신청할 수 있으며, 조정 절차와 효력, 청구권 시효를 정리했습니다.